E-mail Marketing

Email marketing e Direct Email di Marketing che vanno oltre al messaggio e trasmettono la tua qualità.

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Email rilevanti alle persone giuste

Ogni giorno nel mondo vengono scambiate 188 miliardi di e-mail, e nonostante ci sia chi pensa che l’email marketing sia morto, è ancora uno degli strumenti di marketing in assoluto più efficaci. Tanto che attraverso le principali piattaforme di email marketing come MailChimp, MailUp, si inviano ogni giorno milioni di e-mail, newsletter e DEM da parte di aziende e grandi compagnie. Ci sono tanti vantaggi nelle attività di e-mail marketing di qualità:

Costi di invio relativamente bassi
Risposte dirette a riscontri immediati
Possibilità di instaurare un rapporto duraturo
Possibilità di misurare le conversioni nel dettaglio

DEM e Newsletter per promuovere, informare o dare un servizio (quasi) gratis

La facilità con la quale si possono inviare spedire email, in passato, ha fatto crescere notevolmente la quantità di spam e fatto perdere la fiducia e l’attenzione che gli utenti hanno verso le mail. Eppure chi di noi non è abbonato ad almeno una newsletter che effettivamente gli interessa? Chi non è mai stato incuriosito da una mail dall’oggetto accattivante proveniente da un mittente di cui ci fidiamo?
Al calare dell’attenzione diventa fondamentale far aumentare la rilevanza. Inviare messaggi rilevanti a un target interessato è fondamentale per rendere profittevole l’attività di DEM (Direct Email Marketing) o la newsletter.
I bassi costi di invio ci fanno pensare che lavorare sui grandi numeri sia la soluzione migliore, invece spesso è meglio concentrare messaggi specifici verso un pubblico più piccolo ma maggiormente interessato.
Uno degli aspetti più rilevanti delle attività di marketing via mail è la possibilità di misurare immediatamente la risposta e l’efficacia che il messaggio ottiene. Sin da subito dopo l’invio possiamo iniziare a conoscere i tassi di apertura delle tue DEM e il numero di utenti che hanno cliccato sui tuoi link o hanno acquistato un prodotto partendo dalla mail.
Questo la dice lunga sull’importanza di investire sulla creazione di email efficaci, con un layout grafico curato da inviare ad una lista di e-mail accurata che dovrà leggere contenuti di qualità.
Questo tipo di attività sono quelle che noi di Wikilab Curiamo per te, investendo tempo, conoscenze e risorse per far si che le tue attività di mail marketing siano davvero efficaci tra le attività di web marketing che metti in atto per il tuo business.
Lavorare sulla profilazione, inoltre, ti permette di far aumentare nel tempo il valore degli indirizzi email a cui invii i tuoi messaggi. La mail può diventare un canale di contatto aperto nel corso del tempo, un appuntamento o una comunicazione fissa che spesso i clienti aspettano con piacere.
Investendo in attività di mail marketing potrai trarre enormi vantaggi sia dal punto di vista dell’immagine percepita dai tuoi clienti e utenti, sia in termini di vendite o acquisizione di lead di contatto più specifiche.

Promuovere con le DEM. Perché non si deve sparare nel mucchio.

Per DEM (Direct Email Marketing) intendiamo l’invio di mail pubblicitarie che hanno come obiettivo primario quello di vendere e/o promuovere un prodotto o servizio.
Un tipo di mail focalizzate su specifici obiettivi di conversione che viene inviata in modo non continuativo. Una sorta di volantino pubblicitario ma più mirato.
Lasciare un volantino di un supermercato di Roma a Milano ovviamente non avrebbe senso e non porterebbe conversioni, lo stesso vale per le attività di DEM. Spedire mail a un target non interessato si rivela solo una perdita di tempo che spingerà per persone a cancellarsi dalle tue liste mail.
La cura delle liste mail è importante che sia dettagliata. Ordinare e raggruppare le liste per tipologia di cliente, per rilevanza o per altri elementi significativi permette di offrire un servizio gradito a chi riceve il messaggio, aumentando di conseguenza il tasso di conversione.
Le attività di DEM possono essere fatte verso liste di proprietà dell’azienda o verso liste acquistate da terze parti, in entrambi i casi bisogna cercare di profilare la meglio il proprio pubblico per generare risultati in termini di acquisizione di nuovi clienti o di fidelizzazione di quelli esistenti.

Le caratteristiche di un’e-mail efficace.

L’invio di una e-mail da la possibilità di aprire un canale di comunicazione diretto con un potenziale cliente, si tratta di stabilire una comunicazione e portarla possibilmente avanti nel tempo.
Con le nostre caselle di posta elettronica sempre più piene è essenziale che ogni mail superi i 4 livelli essenziali per convertire:

Deve essere consegnata e superare i filtri anti spam
Deve essere aperta
Deve essere letta nel suo contenuto (o almeno in parte)
Devono essere effettuate le azioni previste nella mail (click su link, telefonate ecc.)

Per superare la fase di consegna è importante vanno rispettate alcune regole che riguardano la qualità delle liste di indirizzi, la reputazione del server dal quale vengono inviate e i contenuti stessi della mail. Per questo conviene affidarsi, per l’invio, a tools specializzati come mailup o mailchimp, che garantiscono una buona qualità del servizio di invio.
Per superare invece gli altri tre livelli quello che conta è la qualità della mail stessa. Sono importantissimi elementi come il mittente, l’oggetto, la capacità di stimolare l’apertura e di incuriosire l’utente portandolo alla lettura della mail.
Il contenuto è sicuramente uno degli aspetti più importanti, deve incuriosire, trattenere l’utente e portarlo a fare l’azione voluta.

Immagini e layout per un mail marketing efficace.

Anche le immagini naturalmente assumono un ruolo fondamentale: una bella immagina darà alla tua mail un aspetto più professionale e curato. Le immagini devono essere leggere e di buona qualità e devono essere in grado di adattarsi anche alla visualizzazione da dispositivi mobile.
Il layout influenza la percezione che l’utente ha della tua mail e quindi di della tua azienda. Un layout curato, semplice e attraente aumenta notevolmente le probabilità che vi sia una conversione.
L’orario e il giorno di invio non è ovviamente da sottovalutare. Ci sono studi molto specifici che ci dicono quando è meglio inviare le mail anche se tutto dipende dal target. Se è vero che normalmente le mail inviate di mattina hanno maggiore efficacia questo potrebbe cambiare se, per esempio, il nostro target è fatto da studenti universitari che magari si svegliano più tardi e leggono la mail quasi sempre nel pomeriggio o alla sera.
Come sempre lo studio, la sperimentazione e la ricerca contraddistinguono il modo con il quale noi di Wikilab, ci approcciamo al mondo dell’e-mail marketing.
Contattaci e scopri come possiamo attivare un percorso virtuoso per rendere le tue mail uno strumento di web marketing.