Strategie marketing, esempi e consigli per il tuo e-commerce a Natale

Sei pronto per il Natale?
Le festività di fine anno sono una ghiotta occasione per testare nuove idee di marketing.
Durante questo periodo le vendite online toccano vette da record (guarda i dati del Cyber Monday 2017).
Non esiste, però, un modo giusto per affrontare queste opportunità stagionali di vendita.
L’importante è non farsele scappare!

Vuoi preparare la tua attività per Natale e sei in cerca di consigli perché sei a corto d’idee?
Stai cercando stragie di marketing ed esempi di idee promozionali per il tuo negozio?
Stai quasi rinunciando a una vera e propria strategia promozionale, perché non sai da dove cominciare?
Magari vuoi limitarti a scegliere una immagine – magari abusata, presa da siti sul natale – da usare come copertina natalizia Facebook?

Capisco la frustrazione. Ma ti consiglio di non sprecare questa occasione.
In questo periodo puoi ottenere dei picchi di vendita e, di più, fidelizzare nuovi clienti.

Indossa un cappellino rosso, preparati un buon zabaione fumante e mettiti comodo.
Ho preparato per te una breve lista di consigli di marketing per Natale.
Prendilo come un regalo anticipato.

5 idee di marketing per il periodo di Natale

Non esiste una strategia digitale natalizia preconfezionata.
Una buona idea è quella di progettare un’esperienza utente ad hoc.
L’obiettivo è accompagnare gli utenti in questa fase di acquisto stagionale.
La propensione all’acquisto in questi periodo è già alta. Non ti resta che coglierla con le giuste dritte.

1. Crea una comunicazione visiva a tema e coerente

   Sei pronto ad accogliere la magia del Natale?
   Anche se ti vedessi meglio nei panni del Grinch, non può ignorare che questo è il momento giusto per tirare fuori dalla soffitta un bel vestito da Babbo Natale.

   Se hai in cantiere articoli, post sui social o banner, ti raccomando: adotta uno stile adeguato!
   Che Natale sarebbe senza decorazioni e ghirlande, infondo?

   Quando si parla di e-commerce, tuttavia, la sfida è ben più complessa.
   Ok cavalcare il trend (magari a bordo di due renne volanti), ma meglio fare attenzione a non finire nel calderone visivo!
   Non essere banale. Evita di omologarti ai soliti cliché visivi natalizi.

   Un buon proposito è essere originali, magari partendo da stile e tipografia caratteristici del tuo brand.
   A questi puoi integrare richiami visivi natalizi e una paletta colori consona alle feste.

   Uno stile specifico per promozioni ma abbastanza caratterizzato ti eviterà di essere vittima della cosiddetta cecità al cambiamento.

   La cecità al cambiamento è un fenomeno noto dagli anni ’70.
   Si tratta della tendenza degli individui a trascurare le differenze tra due immagini.
   Questo accade in relazione alla sommaria coerenza visiva dell’immagine complessiva.

   In breve: due immagini molto simili ma con dettagli differenti, rischiano di sembrare la stessa cosa.

   In questi momenti utilizzare template e modelli pronti può essere utile, è vero.
   SaaS (Software As A Service) come Canva possono davvero abbattere i tempi di lavorazione delle creatività visive.

   
   Attenzione però a non utilizzare modelli abusati, magari lasciandoli intatti.
   Rifarsi a modelli già visti senza esserne pienamento consapevoli è più frequente di quanto immagini: una vera e propria tentenda biologica!
   Apprezziamo quello che ci è familiare, soprattutto se si tratta di volti. Pensa, ad esempio, alle onnipresenti e identiche immagini stock delle centraliniste nelle pagine contatti. Quando siamo bombardati da stimoli visivi, come in queste circostanze, questo fenomeno può prendere più facilmente il sopravvento.
   Risultato? Finiremo per scegliere i modelli più ovvi e abusati.

   Cecità al cambiamento e preferenza per ciò che è familiare vanno gestite con saggezza.
   Si può rischiare un vero e proprio corto circuito attentivo.

   Punta a creare grafiche attraenti. Sì familiari e a tema col Natale ma di carattere, anche se parti da modelli di template già pronti.
   La creatività, che si tratti di video, infografiche o banner, anche in questi casi, non può che fare la differenza.

2. Sfrutta strategicamente sconti, promozioni e offerte

   Un buon modo per attrarre l’attenzione, in genere, è puntare su sconti e promozioni.
   Come comportarsi, però, nei periodi in cui tutti, e dico tutti, propongono le loro offerte speciali?

   Ecco il mio suggerimento.
   Immagina gli sconti come un traino per possibili serie di acquisti.
   Le festività natalizie, infatti, sono di per sé uno stimolo piuttosto forte all’acquisto. Gli sconti, quindi, in questi casi, possono fare di più che sollecitare la domanda di uno specifico prodotto.
   Abbattere i prezzi, in questi casi, deve essere la punta dell’iceberg di una strategia di vendita d’insieme.

   Non si tratta di svendere una serie di prodotti, insomma. Piuttosto, vedi un prezzo vantaggioso come una sorta di esca.

   Seleziona i prodotti migliori da utilizzare come veri e propri “specchietti per le allodole”.
   Alcuni prodotti, infatti, potrebbero produrre un richiamo maggiore di altri.
   In alcuni casi stimoleranno più facilmente l’acquisto di prodotti correlati, attraverso il cosiddetto cross-selling (te ne parlo meglio tra breve).

   Valuta bene il tuo inventario. Ricorda: vendere a prezzi ribassati non deve essere il fine ma il mezzo.

3. Prepara campagne adwords con annunci natalizi dedicati

   Se usi annunci pay per click per promuovere la tua attività online, crea delle campagne specifiche.
   Le keywords transazionali specifiche del tuo settore, in questo periodo, potrebbero trarre vantaggio da coda lunga e stagionalità.

   Immagina un’azienda che vende prodotti tipici.
   Una campagna che punti a rispondere alla richiesta, ad esempio, di cesti natalizi o di prodotti stagionali potrebbe essere una buona idea.

   Valuta la tua offerta e incrociala al meglio con domanda e stagionalità.

   Parti da una buona keyword reasearch preventiva. Scoprirai gli interessi potenziali di chi vuole acquistare online.
   Vedila come l’equivalente digitale di milioni di letterine a Babbo Natale.

   Cosa vuoi mettere nel tuo sacco quest’anno? Meglio rischiare di non deludere nessuno.

   Babbo Natale non esiste, ma il tuo e-commerce, Natale o meno, sì.

   Essere presenti nella ricerca a pagamento ti serve ad alimentare la consapevolezza del tuo brand, oltre che a cogliere un’opportunità redditizia.
   O vuoi rischiare che qualcuno metta in dubbio anche la tua di esistenza?

4. Analizza il traffico e programma email-marketing e remarketing

   L’Epifania, tutte le feste si porta via, dice un adagio popolare.
   Mi auguro che non si porti via pure i clienti raggiunti!

   Sfrutta appieno le potenzialità offerte dai tool di analytics e di raccolta lead.

   Seguire i tuoi potenziali clienti con azioni di remarketing ed e-mail marketing può fare la differenza da subito.
   Ti da la possibilità di risaltare tra le miriadi di proposte commerciali natalizie.
   Inoltre potrai utilizzare vendite e traffico stagionali per ampliare il tuo pubblico e valutare nuovi possibili target.

   Fare del proprio meglio durante le feste, quindi, ripaga nel lungo periodo.
   Se non lo farai, forse non riceverai del carbone nella calza. Una mancata analisi del traffico sul tuo sito, tuttavia, ti potrebbe regalare delusioni ben più cocenti.

   Soprattutto se stai dedicando un budget alle tue offerte stagionali. Rischi infatti di perdere una buona fetta del ROAS (Return On Advertising Spending, Ritorno sulla spesa pubblicitaria) potenziale.

5. Ottimizza il cross-selling tra i prodotti

   Ultimo ma non meno importante, punta sui prodotti correlati e ottimizza al meglio il cross-selling tra i tuoi prodotti.

   Chi sta pensando di mettere sotto l’albero una reflex nuova fiammante magari ha bisogno di una scheda SD.
   Sicuramente una custodia o una borsa dedicata sarebbero il corredo perfetto per un regalo di questo calibro.
   Senza contare quanto potrebbe essere utile ad un principiante un manuale di fotografia!

   Hai capito di cosa sta parlando?
   Amazon è sempre pronto a proporti acquisti correlati azzeccatissimi, basandosi anche sugli ordini dei clienti precedenti.
   “Chi ha acquistato questo articolo ha acquistato anche” e “Spesso acquistati insieme” sono due frasi che troverai sulla stragrande dei prodotti del marketplace statunitense.

   Ecco un esempio da una pagina prodotto della Nintento Switch.

   

   Questa strategia funziona tutto l’anno. E non solo online.
   E lo stesso motivo per cui nelle grandi catene di supermercati troverai farina, latte e lievito sempre nelle vicinanze.
   Se hai in mente di fare da te un buon dolce o una pizza, sicuramente ti sarà più facile completare la tua lista della spesa.

   Tornando al Natale, durante occasioni di questo tipo è più facile che si acquistino set di prodotti.
   Una serie di offerte mirate, come ti dicevo, potrebbe essere un ottimo richiamo.
   Il resto lo fa un’ingegnerizzazione attenta di correlazioni e pagine prodotto.

   Anche se non puoi contare su sistemi come quello di Amazon, ci sono numerose soluzioni accessibili. Anche per Worpress, ad esempio. Esistono, infatti, plugin già pronti all’uso che si integrano col sistema di Woocommerce.
   Il risultato è assicurato, anche senza essere Amazon.

Concludendo

Spero che queste 5 idee di marketing per Natale ti abbiano fornito una buona serie di spunti.

Ti senti già carico di spirito natalizio?
Immagini già le slitte, o meno poeticamente, i furgoncini dei corrieri pronti a caricarsi dei tuoi prodotti?
Non ti resta che buttare giù la tua personale strategia digitale natalizia!

Buone feste!